时代与Statista如何评选出2026年美国最佳金融服务

(SeaPRwire) –   TIME与全球领先的市场与消费者数据及排名提供商Statista合作，发布了首份“美国最佳金融服务”榜单。该榜单旨在通过聚焦美国金融服务提供商在十大关键产品类别（从银行、贷款到投资、支付解决方案）中的表现，为消费者提供有价值的参考指南，帮助其做出决策并全面了解可选的服务提供商。此项研究基于一项全国性调查的多维度供应商评分，反映了消费者体验和供应商表现。

方法论

2025年10月至2025年12月期间，Statista通过一个在线访问小组收集数据，共有超过20,000名美国消费者参与。受访者被要求列出其使用的金融服务提供商，并从多个评估维度对其进行评分。除了满意度、推荐意愿和忠诚度这三个总体维度外，参与者还能从四个子维度对其服务提供商进行评估：数字服务、客户服务、性价比和信任度。

调查结果通过评分模型转换为分值，并整合为每个产品类别的综合得分。四个子维度的相对重要性由受访者确定，并据此对相应子维度进行加权。综合得分的计算方式如下：

50%×子维度评分 + 20%×满意度评分 + 20%×推荐意愿评分 + 10%×忠诚度评分

要被认定为“美国最佳金融服务”之一，服务提供商必须积极向美国消费者提供服务和/或产品，且最低得分为70/100。