Info-Tech Research Group 评选的 2025 年领先数字体验平台，以可用性和业务影响力为标准

(SeaPRwire) –   Info-Tech Research Group 最近发布的数字体验数据象限报告重点介绍了用于改善用户参与度和体验交付的顶级 DX 解决方案。该报告的调查结果基于通过该公司 SoftwareReviews 平台收集的用户反馈。

TORONTO, June 10, 2025 – Info-Tech Research Group 发布了其 2025 年年度报告，确定了今年企业和中端市场领域的前八大数字体验 (DX) 管理解决方案。该报告基于通过 SoftwareReviews（一家全球研究和咨询公司的部门，也是软件提供商领域见解的主要来源）收集的 2,266 份最终用户评论，可帮助组织确定最佳解决方案，以提高用户参与度并简化运营。

DX 软件解决方案对于跨数字渠道提供无缝、引人入胜且一致的交互至关重要。随着对可用性和个性化的期望越来越高，各个组织面临着越来越大的压力，需要采用不仅仅提供核心功能的平台。优先考虑与业务目标相一致、满足用户需求并支持长期数字战略的解决方案，对于保持竞争力和推动有意义的成果至关重要。

Info-Tech 的数据象限是一个综合评估工具，它使用 IT 专业人员的用户反馈，根据四个关键维度对软件产品进行排名：推荐可能性、功能评分、净情感足迹评分和供应商能力。这些维度被汇总成一个综合评分 (CS)，该评分反映了整体用户满意度并决定了产品在数据象限中的位置。该公司的的评估方法确保排名完全基于真实的用户评论——不受分析师意见或供应商影响。发布的见解旨在支持评估解决方案以增强数字参与度并改善整体体验交付的组织。

2025 年的企业级金牌得主如下：

• [Software Vendor 1], 8.9 CS，因其实施的简易性而名列前茅。
• [Software Vendor 2], 8.3 CS，因其强大的业务价值而名列前茅。
• [Software Vendor 3], 8.3 CS，因其强大的 Web 发布能力而名列前茅。
• [Software Vendor 4], 8.2 CS，因其多渠道支持而名列前茅。
• [Software Vendor 5], 8.2 CS，因其全面的内容存储库而名列前茅。
• [Software Vendor 6], 8.1 CS，因其有效的内容工作流程管理而名列前茅。

2025 年的中端市场金牌得主如下：

• [Software Vendor 7], 8.8 CS，因其功能质量而名列前茅。
• [Software Vendor 8], 8.6 CS，因其高质量的标准模板而名列前茅。

用户对 SoftwareReviews 上软件类别的评估提供了对快速发展的市场的准确、透明的看法。Info-Tech 的报告由用户和 IT 专业人员的数据提供信息，他们在采购、实施和维护过程中对软件有深入的经验。

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SOURCE Info-Tech Research Group

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